Как выбрать стоматологическую клинику?
Итак, Вы все-таки собрались идти лечить зубы. Единственный вопрос, который еще не решен, куда именно направиться? Казалось бы, при том количестве кабинетов, центров и поликлиник, выбор лечебного учреждения достаточно несложен. Однако, не все так просто. Попробуем разобраться, и определим те критерии, которые позволят выделить наиболее достойных.
1. В первую очередь попробуйте обзвонить стоматологии. Неинформативные ответы, например: "Все узнаете на консультации" и т.д., должны заставить задуматься о том, стоит ли вообще продолжать общение с такими "специалистами". А вот внимательный регистратор является признаком первоклассного учреждения.
2. Поинтересуйтесь стоимостью планируемого лечения. Очень дешевое или, наоборот, невероятно дорогое лечение, вероятно, следует исключить в самом начале, так как не бывает, например, имплантации по цене металлической коронки. Все стоматологи, которые применяют сопоставимые по качеству материалы, устанавливают за свою работу цены примерно одного уровня.
3. Отдельного внимания заслуживает определение цен в евро или иной твердой валюте. В условиях современных экономических реалий на Украине это является, честно говоря, дополнительными затратами для пациента. Ведь оплата расходных материалов и труда персонала осуществляется в гривнах, поэтому все курсовые издержки ложатся на плечи пациента. Конечно, вопрос стоимости является одним из основных, даже если Вы себя убеждаете в том, что цена абсолютно не имеет значения. Рационально всегда основываться на главном критерии - "цена / качество". После этого у Вас просто не возникнет мысли тратить в полуразрушенных государственных поликлиниках суммы сопоставимые с прейскурантами частных стоматологических центров.
4. Выбрав несколько клиник, нанесите визит в регистратуру. Не засматривайтесь на гламурную кожаную мебель - вспомните, Вы пришли исключительно лечить зубы. Постарайтесь увидеть главное - абсолютную чистоту и компетентных сотрудников.
5. Обратите внимание на наличие компьютерных программ, которые позволяют обеспечить сохранность медицинской информации. Согласитесь, в этом случае уточнить детали, например, лечения 10 летней давности будет гораздо проще.
6. Ознакомьтесь с условиями гарантийных обязательств на предоставляемые услуги, и помните, что не бывает безусловных гарантий от всего и на всю жизнь.
7. Узнайте о соблюдении санитарного режима, дезинфекции и стерилизации, применении одноразовых инструментов. В современных лечебных учреждениях пациенту обязательно предложат надеть бахилы.
8. Оцените внешний вид врача и ассистента. Вспомните, что во всем мире исключительно белоснежная, а уж никак не сине-зеленая форма, исторически ассоциируется с искусством врачевания.
9. Не забудьте поинтересоваться, имеет ли врач дополнительную подготовку по предложенному Вам лечению. Сертификаты последипломного обучения - это органичная часть современной регистратуры. Трудно не согласиться с тем, что наличие "красного" диплома, высшей врачебной категории, присвоенной ученой степени дополнительно подтверждают высокий уровень профессионализма выбранного специалиста.
10. Попросите показать фотографии готовых работ, в хорошей клинике такой альбом существует обычно не в единственном экземпляре.
11. Поинтересуйтесь оснащенностью лечебного учреждения. Дело в том, что даже "золотые руки" врача при отсутствии высококлассного оборудования не позволят провести лечение на требуемом уровне. Как правило, современные клиники стараются не экономить на приобретении последних разработок техники. А обновление парка стоматологического оборудования предусматривается ежегодными планами развития.
12. Уточните, есть ли диагностическая аппаратура в распоряжении врача. Современные манипуляции невозможны без применения рентгеновского исследования. Правилом хорошего тона является применение компьютерного радиовизиографа, который с минимально возможным облучением предоставляет врачу максимум информации о состоянии Ваших зубов.
13. Спросите, где выполняется Ваше протезирование? Есть ли, вообще, зуботехническая лаборатория в этой стоматологической клинике? Вполне вероятно, что металлокерамическая коронка, которая будет Вам установлена, является "сверхурочной работой" зубного техника из соседней муниципальной поликлиники. Разумеется, в респектабельных стоматологических центрах специально оснащенные лаборатории гарантируют высокое качество ортопедических конструкций.
14. Особое внимание хотелось бы обратить на прейскурант. Разумеется, он должен быть оформлен с учетом требований законодательства. Поинтересуйтесь, окончательные ли цены на стоматологическую помощь указаны в нем. Если Вы заметите некие повышающие коэффициенты и надбавки, можете быть уверены, что так называемая "доступная стоимость" обернется в середине лечения финансовым крахом пациента. Пациент имеет право знать окончательную стоимость еще до начала лечения.
15. Ну вот, теперь Вы знаете всё. Но не следует забывать о важнейшем элементе лечения - создании психоэмоционального фона. Конечно, стоматология является вынужденной услугой. И к этому врачу приходят пациенты, чаще всего, измученные зубной болью. Передовые стоматологические поликлиники создают максимальный комфорт, предлагают отвлекающие программы, особенно для маленьких пациентов, начиная с детских рисунков в регистратуре и заканчивая показом мультфильмов.
Надеюсь, своим рассказом мы поможем Вам избежать многих неприятных неожиданностей. Потенциальный пациент, а, значит, любой из нас, теперь может проанализировать вероятные трудности еще задолго до начала стоматологического лечения. Хочется верить, что все это, в конечном счете, позволит сохранить и преумножить самое дорогое - здоровье.